Export : comment bien emballer vos colis pour un transport international ?

Pourquoi l’emballage est-il important ?

L'emballage a toujours été un levier essentiel pour toute entreprise qui fabrique ou vend des produits. Votre emballage doit faire partie intégrante de votre stratégie marketing et doit surtout s'adapter aux nouvelles tendances du marché.

Un bon emballage empêche vos marchandises de se casser, d’être écrasées ou d'être détruites pendant le transport, c’est ce qui les protège pendant la livraison. De plus, il vous permet d'économiser de l'argent en évitant d'avoir à envoyer un produit de remplacement si le produit d'origine est endommagé.

Quel type d’emballage avez-vous besoin ?

Lorsque vous emballez vos produits pour l'expédition, vous pouvez choisir parmi une grande variété de matériaux d'emballage.

Emballage extérieur :

• le sac en polyuréthane (bon pour les articles légers et non fragiles)
• le tube conteneur
• une petite boîte en carton à une couche (pour les petits produits)
• un plus grand carton à deux ou trois couches (pour les produits plus lourds et plus grands)

Matériaux pour le remplissage et le rembourrage :

• papier d'emballage pour les paquets
• papier d'emballage
• boîtes avec encarts
• Inserts en papier et mousse de polystyrène froissée
• Papier bulle assorti

Bande d'avertissement :

• Ruban en polypropylène
• Ruban adhésif en vinyle
• Ruban de papier renforcé de fibres

Bien évidemment, le type d'emballage que vous utilisez dépend du produit que vous envoyez et de ses spécifications. Simultanément, voici quelques conseils qui vous permettront de satisfaire vos clients et de protéger vos articles.

Cinq démarches pour un emballage efficace

Ces étapes seront généralement suivies lors de l'emballage de vos articles :

Etape 1 : Déterminer les besoins de vos marchandises et choisir les matériaux d’emballage appropriés

Pendant leur acheminement jusqu'au client, les colis passent par de nombreux intermédiaires, notamment les prestataires de services, les employés du fret, les agents des douanes et les livreurs, pour n'en citer que quelques-uns.

Lorsque les employés déplacent les boîtes d'une étape du transport à l'autre, elles peuvent s'effriter si elles sont trop vieilles ou trop faibles pour le type de produit que vous envoyez.

Pendant plusieurs étapes de leur voyage, ces articles peuvent également se frotter contre d'autres boîtes et paquets, provoquant une friction qui pourrait endommager le paquet ou son contenu.

Vos emballages risquent fort de s'affaiblir et d'éclater s’ils ne sont pas suffisamment résistants aux frottements et aux manipulations.

Les boîtes de mauvaise qualité pourraient s'affaiblir et se briser pendant la livraison, entraînant des déchirements de boîtes ou des endommagements aux produits pendant le voyage.

Vous voulez savoir comment emballer vos marchandises ? tenez compte des aspects suivants pour déterminer quel type utiliser :

• Le poids de votre produit : des matériaux d'emballage plus résistants sont nécessaires pour les produits plus lourds. La fiche technique sur la boîte que vous utiliserez vous permettra de déterminer sa résistance.
  Des boîtes en carton ondulé à deux ou trois couches seront nécessaires pour les objets plus lourds. Les objets les plus légers, peuvent être emballés dans un sac en polyuréthane.
• Dimensions et forme de votre produit : Si vous utilisez une boîte, assurez-vous qu'il y a suffisamment de place à l'intérieur pour le rembourrage. L'objet emballé ne doit pas être en contact direct avec les parois de la boîte.
• Le coût de votre article et sa fragilité : Les articles de grande valeur ou fragiles nécessitent un rembourrage et une protection supplémentaires. Pour plus de sécurité, étiquetez la boîte avec une désignation "fragile''. Si nécessaire, vous pouvez prendre en compte l'approche "box-in-box" abordée plus bas dans cet article.

Si vous envoyez un article non fragile, comme un t-shirt qui n'a pas une forme fixe, vous pouvez le placer dans un sac en polyuréthane avec du tissu d'emballage. Nous vous proposons les quelques étapes suivantes si vous emballez des objets plus grands qui peuvent nécessiter un rembourrage supplémentaire, notamment des cosmétiques dans un emballage délicat.

Etape 2 : Emballez chaque article individuellement

N'oubliez pas que si votre boîte contient plusieurs objets distincts, ils peuvent se déplacer et se heurter pendant le transport. Le fait d'emballer et de caler séparément vos biens, vous aidera à éviter tout dommage si un mouvement brusque se produit.

Etape 3 : Remplissage et rembourrage

Vos produits seront fragiles à l'intérieur de la boîte et subiront des dommages s'ils ne sont pas bien protégés. D'autre part, les boîtes trop remplies risquent de s’éclater pendant la livraison.

Dans la mesure du possible, il doit y avoir suffisamment de matériaux de remplissage et de calage pour empêcher le produit de se déplacer dans la boîte pendant l'expédition et pour amortir les chocs que l'envoi pourrait subir pendant la livraison.

Assurez-vous que le carton dispose d'un espace suffisant pour entourer l'article livré avant d'ajouter un quelconque matériel de rembourrage.

Utilisez un minimum de 5-6 cm de rembourrage, vous pouvez mettre :

• Une mousse ou du papier cartonné
• Un film à bulles d’air
• Un coussin gonflable

Vous pouvez aussi utiliser du polystyrène, du papier froissé ou des cacahuètes pour remplir l'espace restant dans la boîte.

Etape 4 : Utiliser des matières étanches

Utilisez le bon ruban adhésif avec la bonne largeur (environ 5cm), si votre colis a besoin d'une boîte pour être livré. Choisissez un des 3 matériaux le plus adapté à votre colis parmi la liste ci-dessus.

Un sac en polyuréthane avec une bande adhésive intégrée peut être utilisé pour emballer des articles légers comme les T-shirts. Assurez-vous que le sac est correctement fermé pour éviter qu'il ne s'ouvre pendant la livraison ou que des liquides ne pénètrent dans la boîte.

Évitez autant que possible les sangles et les ficelles. Elles peuvent endommager l'équipement de votre prestataire de services logistiques ou vos articles les plus volumineux.

Etape 5 : Le ruban adhésif en H est un bon moyen de sceller vos boîtes

Le ruban adhésif en H maintient les revers de vos boîtes pendant la livraison, empêchant ainsi l'ouverture accidentelle du paquet pendant son acheminement vers vos clients.

Pour ce faire, appliquez suffisamment de ruban adhésif sur les joints du centre et des bords. Une boîte plus lourde nécessitera plus de ruban adhésif pour sceller ses sutures, il faut donc en tenir compte.

L'approche “boîte en boîte”

Pour les produits délicats ou coûteux, la méthode du "box-in-box" peut être utile car elle offre une protection supplémentaire à votre produit.

En plus, cette méthode permet d’offrir une meilleure expérience client et a l’avantage d’éviter le vol, puisque la boîte de votre marque est cachée dans une autre d'apparence ordinaire et donc il sera plus difficile pour les voleurs de déterminer la valeur de votre colis.

Pour appliquer cette approche :

• Prévoir une boîte extérieure et une autre intérieure. La boîte extérieure doit être suffisamment grande pour qu’elle contienne la petite avec les éléments de rembourrage.
• Ajoutez suffisamment de remplissage sur la base de la boîte extérieure.
• Ensuite, ajoutez des éléments de rembourrage à la boîte extérieure avant de la sceller avec du ruban adhésif.

Il est essentiel d'emballer correctement vos marchandises pour le transport transfrontalier. N'oubliez pas de bien caler et sceller votre marchandise et de choisir les matériaux et les techniques d'emballage appropriés à votre produit.

Ces démarches permettent d'éviter que les produits ne soient endommagés pendant l'expédition, de réaliser des économies sur la réparation des marchandises endommagées et, enfin, d'améliorer la satisfaction des clients en les rendant plus heureux et plus fidèles à votre entreprise.