Expédition de produits : Tout ce que vous devez savoir [Guide Complet]

Comment expédier mon produit ?

Si vous démarrez votre activité en commerce électronique , il est temps de mettre en place une stratégie plus claire, que vous démarriez tout juste votre activité de commerce électronique ou que vous n'ayez pas pris le temps de réfléchir stratégiquement à la manière de gérer l'expédition des produits de façon à pouvoir faire évoluer simplement et rapidement vos opérations.

Comprendre votre activité

Avant de commencer il est nécessaire d’identifier votre objectifs , votre cible , et très particulièrement vos produits. 

Dorénavant , les stratégies se différent selon plusieurs critères comme par exemple : le mode de transport d'expédition , la tarification , type d’emballage , le stockage de vos articles .

Afin de vous assurer que vous pouvez développer une stratégie qui correspond aux besoins de vos clients et de votre entreprise.

La Marque

Il est essentiel de comprendre votre marque et la manière dont elle se différencie de ses concurrents, le type d'expérience que vous cherchez à créer pour les gens, la première impression que vous souhaitez laisser à ceux qui rencontrent votre marque, et les niveaux opérationnels disponibles pour vous aider à évoluer ou à améliorer l'exécution et la distribution des produits.

Le Produit

Pour faciliter la vente de vos articles, il est essentiel d'avoir une connaissance approfondie de votre produit : Le volume et le poids de votre marchandise, Comment vos produits sont souvent achetés en vrac ou à l'unité, Calculer les coûts supplémentaires par exemple si vous expédier à l’international il faut bien connaitre la réglementation des pays destinataire pour le control qualité et le test produit , assurance … ect , les marges bénéficiaires et les types de contraintes que vous devez gérer lors de l'exportation de vos produits.

Les Mode de transport

Pour élaborer une stratégie d'expédition efficace, il est essentiel de comprendre les différents modes de transport afin de choisir celui qui convient le mieux à vos besoins et à la nature de vos articles. 

Le transport maritime

Le fret maritime est le mode de transport le plus utilisé de nos jours en raison de son coût inférieur à celui du fret aérien et ferroviaire. Cependant, il y a d'autres aspects à prendre en compte lors de l'expédition par voie maritime, notamment les envois LCL ou FCL, les avantages et les inconvénients de ce mode de transport, les périodes de transit et les principaux documents requis...

Le transport Aérien

En général, le fret aérien est utilisé pour transporter des marchandises unitaires. Lorsque votre cargaison devient excessivement volumineuse.

Si votre client exige un produit pour une date précise, vous devriez choisir le fret aérien car c'est le mode de transport le plus rapide. En revanche, si l'acheteur souhaite économiser de l'argent sur les droits contractuels, il faut choisir le transport maritime.

Le transport ferroviaire

Le fret ferroviaire présente de nombreux avantages et constitue une sorte de moyen terme entre le fret maritime et aérien : il est deux fois moins cher que le fret aérien et deux fois plus rapide que le fret maritime. C'est aussi une alternative très polyvalente car vous pouvez transporter vos articles en LCL (Maritime Groupage) si vous avez moins de 15 mètres cubes (comme avec le fret maritime). Vous pouvez également commander un conteneur complet de 20 pieds, 40 pieds ou 40 pieds HQ si vous avez un volume plus important.

Le transport terrestre

 Le transport terrestre peut être utilisé pour acheminer un large éventail d'objets, depuis quelques boîtes de vêtements jusqu'à des marchandises de grande valeur comme des machines industrielles. Nous sommes conscients de l'importance de votre activité, c'est pourquoi chez DocShipper, nous nous faisons un plaisir d'offrir un service rapide, fiable et de haute qualité avec une attention personnalisée à chaque niveau du processus logistique.

Informations supplémentaire à savoir pour l’expédition des produits

Avant de prendre toute décision concernant l'expédition de produits pour votre entreprise, il est important de comprendre la valeur d'un certain nombre de services liés à cette activité. Pour ne pas vous surcharger, nous allons passer en revue certains des termes que vous rencontrerez au cours de votre activité.

Le service 3PL

À la lumière de la croissance significative du secteur du commerce électronique, certaines entreprises de commerce électronique ne sont pas en mesure de gérer les aspects logistiques et d'approvisionnement de leurs opérations, et par conséquent, elles se tournent vers des fournisseurs de logistique tierce partie (3PL). La chose la plus importante à retenir est que vous allez céder une part importante de votre activité à votre partenaire.

Dropshipping

Le drop shipping, qui est l'un des modèles de commerce électronique, présente des avantages et des inconvénients. Donc le Drop Shipping est un modèle unique dans le domaine du commerce électronique. L'idée est simple : Les stocks ne sont pas nécessaires et vous n'avez pas besoin de vous occuper de la logistique. L'achat de parts ne nécessite pas de payer à l'avance. L'acheteur, le vendeur et l'approvisionnement sont tous représentés dans le modèle, comme le montre le schéma de droite.

Inventaire

 Listing des produits que vous avez à vendre au public.

Entreposage et Stockage

 Docshipper a des solutions pour vous aider à tenir vos promesses à vos clients, depuis les stocks de matières premières jusqu'aux consommables et aux produits finis. Nous vous aiderons à trouver la meilleure solution de stockage pour vos articles en exploitant un entrepôt partagé, et nous le ferons au coût le plus bas possible.

Expédition forfaitaire

Il s'agit d'une méthode d'expédition qui vous permet de fixer un prix fixe pour un produit, indépendamment des variations de poids ou de taille.

Étiquettes d’expédition

À l'extérieur d'un colis, cette étiquette indique aux transporteurs ce qu'ils doivent faire avec le colis que vous avez commandé. Les entreprises et les organisations qui transportent vos marchandises vers leurs destinataires sont appelées transporteurs.

Assurance  

Une police d'assurance peut couvrir la valeur totale de votre envoi et vous libérer de la charge de prouver votre responsabilité en cas de dommage. En d'autres termes, si votre envoi a de la valeur, l'assurance vous donne la certitude d'être protégé. Bien que les demandes d'indemnisation soient traitées directement entre la compagnie d'assurance et le destinataire, DocShipper vous aiderons tout au long de la procédure.

L'importance de l’emballage et l’étiquetage dans le cadre de votre stratégie d'expédition

L’emballage

Le processus d'emballage est essentiel car il garantit la sécurité des objets pendant leur déplacement du point A au point B. Vous pouvez également présenter vos documents aux compagnies d'assurance car l'emballage est sécurisé (vol, casse...).

L'emballage assure avant tout la sécurité de la manipulation des marchandises délicates. La fonction première de l'emballage est de protéger les marchandises qu'il contient. Par rapport à la vente au détail traditionnelle, les détaillants en ligne ont moins de points de contact pour procurer du plaisir. La commodité de l'achat en ligne se fait parfois au détriment de la possibilité de toucher un objet avant de l'acheter. C'est pourquoi il est essentiel d'accorder une attention particulière aux points de contact dont vous disposez afin d'offrir aux clients une expérience de marque mémorable et de vous distinguer de la concurrence.

D'un autre côté, les assurances ne sont pas votre copain. Si vous gérez votre entreprise, votre objectif est de maximiser les revenus, et non de vous payer en cas de procès, évitez donc cette gaffe. Pour économiser de l'argent. Ce n'est pas la raison la plus évidente, mais dans certaines circonstances, le fait de faire l'emballage soi-même se traduit par une qualité moindre et des coûts plus élevés... Les sociétés d'expédition de documents comme DocShipper réalisent des économies d'échelle en regroupant les activités d'emballage de nombreux clients. L'emballage peut avoir un impact important sur les choix que vous faites lorsque vous planifiez votre stratégie d'expédition. Vous avez deux options lorsqu'il s'agit d'emballer vos produits.

L’étiquetage

L'étiquetage est le processus qui consiste à apposer une étiquette d'information sur un produit ; cette étiquette doit comporter le prix, la taille, et toute autre information pertinente et obligatoire. Créé pour informer les consommateurs en leur permettant de faire des choix, l'étiquetage est abordé dans différents textes juridiques, notamment en matière d'étiquetage alimentaire.

Sur les produits énergétique L'étiquette doit être apposée sur le produit et l'emballage afin d'offrir aux consommateurs un indicateur clair et transparent de l'efficacité énergétique des produits et de savoir si vos articles entrent dans le champ d'application de la législation.

la meilleure façon de faire une étiquette 

Déterminez à quel groupe de produits appartiennent vos appareils. Pour commencer, sélectionnez votre catégorie de produits (par exemple, climatiseur, lave-vaisselle ou télévision). Les informations figurant sur l'étiquette sont propres à chaque groupe de produits et varient en conséquence. Par conséquent, assurez-vous de choisir la bonne catégorie.
Sur le site web du créateur de l'étiquette énergétique, vous devez ensuite sélectionner le groupe de classes de produits en question.
Dans certaines circonstances, vous devrez en outre ajouter une sous-catégorie d'articles d'éclairage, comme les luminaires compatibles avec les ampoules électriques. Seuls les modules LED non remplaçables sont utilisés dans les luminaires.

Les prix et les coûts d’achat dans le cadre de votre stratégie d’expédition

Vous devez savoir que les frais d'expédition représenteront toujours une part importante de votre revenu total. Vos articles et tout le temps, les efforts et l'argent que vous avez investis dans votre entreprise pourraient être gaspillés si vous ne tenez pas compte des frais de transport dès le départ.

Il y a de nombreux facteurs à prendre en compte pour déterminer le montant à facturer pour les marchandises et le transport : les coûts d'emballage et d'expédition ainsi que le prix du produit et tout matériel de marketing qui peut l'accompagner. les coûts liés à l'achèvement et à la distribution de vos produits, comme le loyer d'un entrepôt ou les fournisseurs tiers. Pour chaque commande passée par vos consommateurs, additionnez les frais d'expédition associés à vos produits, puis modifiez les tarifs de votre boutique en ligne afin de ne pas perdre d'argent.