Contrôle qualité de vos produits commandés à l’étranger
Vous importez depuis l’Asie, la Turquie, l’Europe de l’Est ou ailleurs vers le Royaume-Uni ? Faites appel à un agent de contrôle qualité pour inspecter vos produits directement chez vos fournisseurs. Nous vérifions la qualité et la conformité aux normes britanniques (UKCA) et internationales, afin de vous éviter toute mauvaise surprise avant expédition.
Qu’est-ce qu’un contrôle qualité ?
Le contrôle qualité est une étape essentielle pour garantir que vos produits respectent vos exigences avant l’expédition vers le Royaume-Uni ou l’Europe. Nos inspecteurs se déplacent directement dans les usines pour réaliser une inspection complète, couvrant les aspects visuels, fonctionnels et réglementaires.
Sans un contrôle qualité
- Risque de produits défectueux ou non conformes aux normes UKCA/CE
- Aucune responsabilité du fournisseur une fois les marchandises expédiées
- Retours coûteux et délais rallongés
- Une qualité aléatoire qui peut nuire à votre image de marque
Avec un contrôle qualité
- Inspections à chaque étape (production, finition, emballage)
- Détection des défauts avant expédition
- Corrections exigées auprès du fournisseur avant paiement final
- Livraison conforme aux attentes et clients satisfaits
Des agents sur place pour garantir la conformité
Nos inspecteurs se rendent dans les usines pour vérifier vos produits. Leur présence directe permet de protéger vos intérêts et de s’assurer que tout est conforme à vos cahiers des charges.
Nous protégeons vos intérêts, quoi qu’il arrive
Si des défauts sont constatés, nous exigeons des corrections auprès du fournisseur avant l’expédition. Vous recevez uniquement des produits conformes.
Paiement uniquement si tout est validé
Chez DocShipper UK, le solde n’est versé qu’une fois le rapport final validé. Vous payez vos marchandises en toute sécurité.
Des inspections conformes aux standards internationaux
Nos procédures suivent les normes ANSI/ASQ Z1.4 et ISO 2859-1, avec application des tableaux AQL (Acceptable Quality Level). Les défauts sont classés en critiques, majeurs ou mineurs, garantissant une inspection transparente et impartiale.
Assurez la qualité de vos commandes internationales.
Réservez une consultation gratuite avec un expert.
Témoignages clients
On ne vous raconte pas d’histoires – découvrez pourquoi des centaines d'entreprises nous confient leur sourcing sans hésiter.
Je suis le président de Arthory, une toute jeune maison d'édition de jeu de société qui viens de réaliser son tout premier import depuis la chine grâce à l'équipe de DocShipper. Karim et Marceau ont été très efficace du tout début à la toute fin et ont su compenser le stress des premières fois. Cerise sur le gâteau, ils n'étaient pas l'offre la plus chère que j'ai reçue et ils étaient de loin les plus réactifs !
Ianis Mazelier
8 novembre 2024
Si je pouvais mettre 100 étoiles aux équipes de DocShipper je le ferais. Pour faire court j’ai monté ma petite maison d’édition, spécialisée dans les livres sonores. Fabrication et expertise qui n’existent plus qu’en Chine. Grâce à Daniel B., mon agent attitré, j’ai pu de A à Z concrétiser ce projet fou!!! Bien au contraire les petits pièges de cette aventure m’ont tous été évités!!! [...] Merci DocShipper!!!
Fatima AEH
27 octobre 2023
J’ai fait appel à DocShipper pour sourcer et importer des vêtements de sport depuis l’Asie. Malgré mes exigences spécifiques sur les matériaux et les finitions, l'équipe a été ultra réactive et m’a accompagné à chaque étape, du choix du fournisseur à la livraison. Un grand merci à Romain qui a toujours pris le temps de répondre à mes nombreuses questions. Je referai appel à DocShipper sans hésiter !
Nathan L.
16 octobre 2024
Je voulais lancer une gamme de gadgets personnalisés, mais en fouillant sur le net, je suis tombé sur doc shipper et je me suis dit pourquoi pas. Au final, tout a été super fluide ! Ils ont trouvé un fournisseur fiable, suivi la production et géré l’importation sans le moindre souci. Aucune galère avec la douane, aucun stress. Franchement, je n’aurais jamais cru que ce serait aussi simple. Un grand merci à toute l’équipe !
Arba
3 décembre 2024
J’ai trouvé un fournisseur par moi-même et j’étais sur le point de valider la production, mais par précaution, j’ai décidé de passer par eux pour un contrôle qualité. [...] En moins de 2 jours, leur inspection a révélé que les produits reçus n’avaient rien à voir avec ce que j’avais commandé. Une catastrophe évitée de justesse ! Ils ont tout de suite réagi en me trouvant un autre fournisseur bien plus sérieux
Lorvelle Karmen
6 janvier 2025
Les 5 étapes clés de notre processus de contrôle qualité
Nous suivons un processus simple et efficace, avec des étapes claires pour vous tenir informé à chaque moment et vous assurer que vos produits répondent à vos attentes avant de quitter l’usine.
Paiement de dépôt
Un acompte de 30 % permet de lancer la production et sécurise l’engagement du fournisseur.
DPI (Inspection pendant la production)
Nos experts vérifient la conformité durant la production pour détecter rapidement tout défaut.
PSI (Inspection avant expédition)
Inspection finale une fois la production terminée, pour contrôler qualité, quantité et emballage.
Paiement du solde après validation du rapport
Le paiement final (70 %) n’est effectué qu’après validation de l’inspectio
CLS (Supervision du chargement)
Nous contrôlons le chargement en conteneur pour garantir un emballage correct et sécurisé.
Qu’allez-vous trouver dans le rapport ?
Le rapport commence par une présentation complète du produit et du site où l’inspection a été réalisée. Vous y trouverez la description du produit, l’adresse de l’usine ou de l’entrepôt, la quantité commandée et la quantité effectivement inspectée. Le document précise également la méthode d’inspection utilisée (par exemple : ANSI/ASQ Z1.4) et conclut par une synthèse claire indiquant si l’ordre a été validé ou si des corrections sont nécessaires avant expédition.
Tous les défauts détectés sont classés en trois catégories : critiques, majeurs et mineurs. Chaque défaut est détaillé avec une description précise et accompagné de photos illustratives (exemples : rayures, marques, erreurs d’assemblage, étiquetage non conforme). Le rapport inclut aussi des recommandations pratiques pour corriger ces défauts, que ce soit par réparation, retouche ou relance de la production.
- Nos inspections ne se limitent pas au visuel. Nous réalisons plusieurs tests pour garantir que le produit fonctionne selon vos attentes :
– Tests de montage pour vérifier que l’assemblage est correct
– Tests de charge pour mesurer la résistance aux contraintes
– Tests fonctionnels pour confirmer le bon fonctionnement des éléments (boutons, moteurs, éclairage, etc.)
– Tests de débit ou de performance réelle, simulant les conditions d’utilisation du produit - Tests de charge : Mesures de la résistance aux contraintes.
- Tests fonctionnels : Évaluation du fonctionnement général du produit.
Tests de débit : Mesure des performances en conditions réelles.
- Le rapport compare en détail les quantités commandées et celles produites. Nous vérifions aussi les spécifications d’emballage : nombre de pièces par carton, dimensions des cartons, poids brut et poids net. Ces données permettent de valider la conformité avec vos commandes et de sécuriser la logistique en aval (transport et stockage).
Vous recevez une galerie complète de photos prises sous différents angles, montrant les produits inspectés. Des images des cartons, des palettes et des étiquetages sont également incluses pour confirmer la conformité avec vos exigences logistiques et réglementaires.
Chaque produit et son emballage sont mesurés et pesés avec précision. Les dimensions exactes et les poids nets et bruts sont consignés dans le rapport pour garantir la cohérence avec vos spécifications techniques et pour faciliter le dédouanement.
L’inspection applique rigoureusement les standards internationaux AQL. Le rapport précise les niveaux de tolérance retenus, le nombre de défauts relevés et leur répartition par catégorie. Vous disposez ainsi d’un résultat objectif et aligné avec les standards de l’industrie.
Enfin, le rapport inclut les observations détaillées de l’inspecteur. Ces notes couvrent les actions correctives immédiates à mettre en place, ainsi que des recommandations pour améliorer la qualité de vos prochaines productions. Vous disposez donc à la fois d’une validation instantanée et d’un retour stratégique pour vos futurs projets.
Téléchargez un exemple de rapport d’inspection
Téléchargez un exemple de rapport d’inspection pour voir comment nous analysons et évaluons vos fournisseurs et leurs produits.
La confiance n'exclut pas le contrôle. Contactez-nous pour envoyer un inspecteur sur place.
Le sourcing est une décision stratégique qui demande une recherche approfondie et une grande attention aux détails. Si vous avez des doutes ou des questions, planifiez une consultation gratuite avec nos experts — nous vous offrirons des conseils avisés, sans engagement.
